Будьте напоготові на роботі

Напевно багатьом знайома ситуація, коли в один далеко не прекрасний момент вони відчули себе ізгоями в колективі. Всі старання бути членом команди розбивалися об глуху стіну опору з боку колег. Одним словом - мобінг. Це слово має англійське походження і означає «утискати і переслідувати кого-небудь».

Відео: Якщо свічка розжарювання в маслі, будьте напоготові - двигун несправний

Моббінгом прийнято називати ситуацію, в якій ви піддаєтеся нападкам і причіпок з боку своїх колег. Вона небезпечна тим, що дрібні витівки з часом переростають в постійні переслідування, які можуть привести до серйозного збитку для психіки і здоров`я. Уже перші конфлікт на роботі створює постійне нервове напруження Згодом жертва моббінга може в буквальному сенсі перетворитися в зацькованого звіра.

Отже, мобінг - це свого роду полювання, де є мисливці і жертва, а зброєю служить ненависть до чужинця. Дуже часто колеги об`єднуються в «терористичні» групи, щоб психологічно знищити когось одного. Потім ці формування зазвичай розпадаються, щоб знову відродитися, тільки вже в іншому складі і проти нового об`єкта.

Зараз в більшості західних країн вже прийнято низку спеціальних законів і постанов, які передбачають покарання за організацію моббінга. У Німеччині, наприклад, можна навіть вимагати солідну грошову компенсацію за моральну шкоду, а пункт про мобінг включений в трудові угоди і контракти. На відміну від інших країн у нас така поведінка не карається, тому потрібно захищатися своїми силами.

Дискомфорт на новому робочому місці, звичайно, справа звичайна, і деякий час з ним цілком можна миритися. Гірше, якщо притирання з колективом триває нескінченно: вас як би виштовхують із загальної середовища. Мало хто витримує відторгнення від колективу більше півроку. Зазвичай людина ламається і звільняється з роботи, навіть якщо вона йому дуже подобається. Але бувають випадки, коли коса знаходить на камінь, розглянемо їх.

Крім класичного моббінга, існує і така його форма, при якій підлеглими «тероризується» керівник середньої ланки. Це так званий Sandwich-Mobbing. Як правило, його причина - в заздрості колег при несподіваному підвищенні по службі.

Ефективний захист. Чи можна боротися з моббінгом? Потрібно! Особливо коли ви впевнені, що ваша нова робота або посада стоять певних моральних і фізичних зусиль. На жаль, універсальних методів захисту не існує. Але є правила, дотримання яких є обов`язковим в будь-якій ситуації: не підтримувати розмов, що ганьблять колег і начальство- не дозволяти собі негативних висловлювань на адресу своєї фірми.

Дуже важливо не пропустити початок моббінга. Визначити його можна за кількома ознаками: на ваші вітання не отвечают- на ваші зауваження ніяк не реагують або вони викликають неприкрите раздраженіе- з вашого столу зникають важливі документи (пізніше вони виявляються зовсім в іншому місці) - про вас ходять непристойні слухі- до вас чіпляються по пустякам- з вами не обговорюють дні народження відпустки, особисті проблеми-над вами весь час жартують. Якщо хоча б три з цих тверджень відповідаю дійсності, то пора вживати термінових заходів.

контрприйом №1

Для початку визначте джерело небезпеки. Потрібно з`ясувати наступні моменти:

хто із співробітників відчуває себе найбільш невразливо

хто з ким проводить разом обід?

хто лідер в колективі?

Насправді потрібно скласти таке «досьє» в будь-якому випадку. Інформація про те, як складалися відносини колективі до вашого приходу, допоможе розібратися в теку щей ситуації. Знати, кому ви перейшли дорогу, хто любить попліткувати або хто ходить в любимчиках у боса ніколи не завадить. Головне, відчути, який в колективі клімат: доброзичливий, суто діловий, грайливий іл жорсткий. І, вже виходячи з цього, виробляти свій стиль спілкування з колегами.

контрприйом №2

Ворога ви вирахували, тепер ваша задача - з`ясувати, чому суть конфлікту. Можна почати розмову з прямого запитання: «Мені здається, що ти мене недолюблюють. Я правий чи ні? »Або з натяку:« У мене постійно зникає пошта. Чи не допоможеш розібратися з цим? »Пряма атака іноді змушує агресора відступити, і нехай дружби у вас не вийде, але і шкодити вам він побоїться. Однак ви повинні бути завжди готові до нових провокацій, поки ситуація не зміниться на вашу користь.

контрприйом №3

Нова людина завжди порушує сформовані відносини в колективі, неважливо, хороші вони чи погані. Перш ніж йти на відверту розмову, проаналізуйте ситуацію: можливо, ви допустили промахи, які вашими колегами сприймаються як зухвала поведінка.

У багатьох фірмах існує спеціальний документ. У ньому вказуються загальні правила для працівників: як до кого звертатися, час обіду, допустима довжина волосся і навіть критична довжина спідниць у співробітниць. Але в кожному мікроколективі існують і свої неписані правила, порушення яких викликає невдоволення з боку «аборигенів». Найчастіше такі нюанси відкриваються тільки після певного часу. Зате потім ви можете зробити безневинне обличчя: «Я ж нічого не знала!» Іноді досить покаятися в своїх помилках і попросити поради, як правильно себе «позиціонувати» або «вести», щоб антипатія колег зникла сама собою. Це досить болісно для самолюбства, але якщо робота вас влаштовує, варто на перших порах продемонструвати готовність вчитися у «старших товаришів».

Головне - завжди зберігайте почуття власної гідності, що не протиставляючи себе колективу.

Моббінг має наступні прояви:

колеги приховують або дають неповну і неправильну інформацію про стан справ - 26%;

ваші пропозиції наштовхуються на небажання прислухатися до них - 20%;

в розмові колеги дозволяють собі некоректні висловлювання про вас - 18%;

вас фактично усунули від роботи - 16%;

всі навколо говорять, що ви ледарює - 10%;

пред`являються підвищені вимоги, невідповідні вашої посади - 10%.

Причини моббінга:

виживання новенького - 26%;

Відео: будьте напоготові ЗІ СВОЇМ СУСІДОМ // POKING MY ROOMMATES EYE OUT [Rus Sub] (російські субтитри)

інтриги з метою кар`єрного росту - 70%;

привілейоване становище окремих членів колективу - 28%;

заздрість до досягнень колег - 56%;

неприйняття білих ворон - 37%;

особиста неприязнь - 20%;

безкарність - 25%.

Наслідки моббінга:

нервозність;

депресивний стан;

відраза до роботи;

відчуття перевантажень;

проблеми в особистому житті;

замкнутість.

Коментарі психолога

Коли людина робить кар`єру, він боїться безлічі речей: стягнень, зниження зарплати, звинувачень у некомпетентності і, нарешті, звільнення. Крім страху втратити престижну роботу, причиною моббінга може стати елементарна заздрість - до успішного навчання, вдалою особистого життя розуму і навіть здоров`ю. У цій боротьбі немає чесних прийомів: вхід йдуть шантаж, приниження, плітки, підробки. Не варто спокушатися, що мобінг загрожує тільки людям зі слабкою волею і психікою. Добре продумана тактика цькування доведе до відчаю навіть самого загартованого працівника. Те, що (психологи називають «психологічною сумісністю», може легко вилитися в проблему психологічного терору cо боку «однодумців».

При цьому не можна вважати моббінгом одноразову плітку, конфліктну ситуацію при вирішенні робітничого питання і навіть відверте сексуальне домагання з боку колеги або шефа. Моббінг - це систематично повторювані дії, мета яких - змістити жертву з займаної посади.

Правила психологічного захисту при мобінг:

Не втрачайте самовладання - саме цього від вас і домагаються.

Чи не комплексуйте - пам`ятайте, що ви вже досягли певних успіхів в житті.

Не впадайте в депресію - напевно вам вже приходь лось виходити зі складних ситуацій, впораєтеся і з цієї Не поспішайте з висновками - інформація, яку вам дали, може бути неточною або навмисно спотвореної.

Перш ніж оголошувати війну, спробуйте стати часті групи.

Не намагайтеся відразу все робити по-своєму - навіть якщо ви знаєте, як оптимізувати процес, спочатку подружитеся з колегами, а вже потім вводите свої правила.

З`ясуйте, які традиції існують в колективі: наприклад, як прийнято звертатися один до одного, до керівництва, пишуться чи доповідні записки і т. П.

Перш за все постарайтеся налагодити відносини з лідером ворожого угрупування.

Ви можете стати потенційною жертвою моббінга, якщо:

отримали підвищення по службі (особливо, якщо обійшли когось);

проявляєте ініціативу і не боїтеся приймати рішення;

честолюбні і не приховуєте цього;

схильні до трудоголізму;

маєте освіту вищу, ніж вимагає займана вами посада;

Відео: В магазині SAMSUNG професійно спустошать ваш гаманець! Будьте напоготові!

частіше за інших отримуєте премії або заохочувальні призи за свою роботу;

володієте харизмою.